Повний текст документа доступний польською.
Dokumenty
Standardy ochrony małoletnich
Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026
MamyMapy to aplikacja dla mam – dzieci są w niej obecne na zdjęciach i w opisach spacerów. Właśnie dlatego traktujemy ochronę dzieci wyjątkowo poważnie. Poniżej opisujemy, czego bezwzględnie zakazujemy, jak zgłosić naruszenie i co robimy po zgłoszeniu.
1. Zasada zerowej tolerancji
MamyMapy stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec wykorzystywania seksualnego dzieci (ang. child sexual abuse and exploitation, CSAE). Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM) oraz wszelkie zachowania seksualizujące dzieci są bezwzględnie zakazane – bez wyjątków, niezależnie od intencji, kontekstu, formy artystycznej czy rzekomej zgody kogokolwiek.
Niniejszy dokument stanowi standardy ochrony małoletnich w rozumieniu wymogów Google Play oraz Apple App Store i jest integralną częścią Regulaminu. Naruszenie tych standardów skutkuje natychmiastowym i trwałym zablokowaniem konta oraz zawiadomieniem organów ścigania.
2. Kto może korzystać z MamyMapy
Konto w MamyMapy może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 16 lat. Warunek ten potwierdzany jest oświadczeniem przy rejestracji. Konta osób poniżej tego wieku usuwamy niezwłocznie po powzięciu informacji, wraz z powiązanymi treściami.
Dzieci nie są użytkownikami MamyMapy. Dzieci pojawiają się w aplikacji wyłącznie pośrednio – na zdjęciach i w opisach publikowanych przez własnego rodzica lub opiekuna – i nie mają własnych kont, profili ani możliwości kontaktu z innymi użytkownikami. Aplikacja nie oferuje żadnych funkcji przeznaczonych dla dzieci.
Dane dziecka ograniczamy do niezbędnego minimum: rodzic może podać wyłącznie miesiąc i rok urodzenia (bez dnia) oraz opcjonalnie płeć. Nie zbieramy imienia dziecka. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
3. Zachowania bezwzględnie zakazane
Zabronione jest tworzenie, publikowanie, przesyłanie, przechowywanie i udostępnianie:
- materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM) – w tym zdjęć, filmów, rysunków, treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję oraz materiałów zmodyfikowanych cyfrowo;
- zdjęć i opisów seksualizujących dziecko, w tym kadrów eksponujących ciało dziecka w kontekście seksualnym – również wtedy, gdy dziecko jest ubrane;
- treści służących uwodzeniu małoletnich (grooming) – nawiązywania kontaktu z dzieckiem w celu seksualnym, wysyłania treści o charakterze seksualnym, nakłaniania do przesłania zdjęć lub do spotkania;
- treści służących szantażowi na tle seksualnym (sextortion) oraz wymuszaniu materiałów intymnych;
- treści promujących, normalizujących lub gloryfikujących pedofilię, handel ludźmi, turystykę seksualną z udziałem dzieci albo małżeństwa z małoletnimi;
- linków, nazw użytkownika, opisów profili, nazw miejsc i spotkań odsyłających do powyższych treści.
Zakaz obejmuje wszystkie części aplikacji: profile, zdjęcia miejsc, komentarze, spotkania i czat.
4. Zdjęcia z dziećmi – zasady
Zdjęcia ze spacerów są sercem MamyMapy, dlatego zasady ich publikowania określamy wprost:
- zdjęcie dziecka może opublikować wyłącznie jego rodzic lub opiekun prawny – publikowanie zdjęć cudzych dzieci bez zgody opiekuna jest zabronione;
- zdjęcia mają dokumentować miejsce (plac zabaw, park, kawiarnia) – nie mogą eksponować dziecka w sposób sugerujący kontekst seksualny;
- nie publikuj zdjęć dziecka rozebranego lub w bieliźnie, także w sytuacjach codziennych (przewijanie, kąpiel, basen);
- nie umieszczaj na zdjęciach ani w opisach danych pozwalających zidentyfikować i odnaleźć dziecko (imienia i nazwiska, adresu, nazwy przedszkola, planu dnia);
- każde zdjęcie, którego nie dodałaś samodzielnie, ma przy sobie opcję zgłoszenia – w tym osobny powód dotyczący bezpieczeństwa dzieci.
Zdjęcia przesłane do funkcji kolorowanek przetwarzamy wyłącznie w celu wygenerowania rysunku i nie udostępniamy ich innym użytkownikom.
5. Jak zgłosić naruszenie
Każda użytkowniczka może zgłosić treść lub konto bezpośrednio w aplikacji. Przy zdjęciu, komentarzu, miejscu i spotkaniu dostępna jest opcja „Zgłoś”, a na liście powodów znajduje się osobna pozycja „Wykorzystywanie seksualne dzieci”.
Zgłoszenie można też przesłać na adres kontakt@mamymapy.pl z dopiskiem „OCHRONA DZIECI”. Zgłoszenie nie wymaga posiadania konta.
Nie pobieraj, nie kopiuj ani nie rozpowszechniaj podejrzanych materiałów – także po to, by udokumentować zgłoszenie. Wystarczy wskazać nam, gdzie treść się znajduje.
Jeżeli dziecku grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, zadzwoń najpierw pod numer alarmowy 112.
6. Nasza reakcja na zgłoszenie
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci rozpatrujemy poza kolejnością. Po ich otrzymaniu:
- niezwłocznie usuwamy lub blokujemy dostęp do zgłoszonej treści;
- trwale blokujemy konto sprawcy oraz konta powiązane, bez prawa do ponownej rejestracji;
- zabezpieczamy dowody (treść, metadane, adresy IP, dane konta) w zakresie niezbędnym do przekazania ich organom ścigania;
- przekazujemy sprawę właściwym organom zgodnie z pkt 7.
Zgłoszenia rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe – nie później niż w ciągu 24 godzin roboczych od ich otrzymania. Osoba, której konto zablokowano, zostaje o tym poinformowana, chyba że powiadomienie mogłoby utrudnić postępowanie organów ścigania.
7. Współpraca z organami i organizacjami
Podejrzenie przestępstwa przeciwko wolności seksualnej małoletniego zgłaszamy Policji lub prokuraturze zgodnie z art. 304 Kodeksu postępowania karnego, a materiały CSAM – do punktu kontaktowego Dyżurnet.pl (NASK), będącego polskim członkiem sieci INHOPE.
W sprawach dotyczących użytkowniczek spoza Unii Europejskiej współpracujemy z właściwymi organami miejscowymi, w tym z amerykańskim NCMEC CyberTipline . Odpowiadamy na uzasadnione żądania organów ścigania w zakresie wymaganym przez prawo.
8. Punkt kontaktowy
Osobą odpowiedzialną za sprawy związane z ochroną małoletnich jest Usługodawca: Miłosz Nieć USŁUGI INFORMATYCZNE, Jurków 207, 32-860 Jurków, Polska, NIP 8691988402.
Kontakt: kontakt@mamymapy.pl.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a ogólne warunki korzystania – Regulamin.