Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego MamyMapy (dalej: „Platforma”). Platforma umożliwia przeglądanie mapy miejsc przyjaznych rodzicom i dzieciom, dodawanie takich miejsc oraz umawianie spacerów i spotkań z innymi rodzicami z okolicy.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu w całości. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

2. Usługodawca

Usługodawcą i administratorem Platformy jest Miłosz Nieć USŁUGI INFORMATYCZNE – jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona przez Miłosza Niecia, z siedzibą: Jurków 207, 32-860 Jurków, Polska, wpisana do CEIDG, NIP 8691988402, REGON 367951900.

Kontakt z Usługodawcą: kontakt@mamymapy.pl.

3. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i korzysta z Platformy.
• Konto – indywidualny zbiór zasobów Użytkownika powiązany z uwierzytelnieniem przez Google, Apple lub numer telefonu.
• Treści Użytkownika – teksty, zdjęcia, opisy miejsc, wiadomości i inne materiały publikowane przez Użytkownika.
• Miejsce – opis lokalizacji (pinezka na mapie) tworzony przez Użytkownika lub pochodzący z otwartych baz danych.
• Spotkanie / Spacer – umówione przez Użytkowników spotkanie na żywo, organizowane za pomocą Platformy.
• Sygnał – krótkotrwały, przybliżony znak na mapie oznaczający gotowość Użytkownika do wspólnego wyjścia.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z systemem iOS lub Android albo urządzenie z aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Safari, Firefox, Edge), dostęp do internetu oraz konto Google, Apple lub aktywny numer telefonu do logowania. Usługodawca dokłada starań o ciągłą dostępność Platformy, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania i może wprowadzać przerwy techniczne.

5. Rejestracja i konto

Rejestracja i logowanie odbywają się przez zewnętrznego dostawcę uwierzytelniania (Supabase) z użyciem konta Google, Apple albo numeru telefonu (kod SMS). Usługodawca nie przechowuje haseł Użytkowników – uwierzytelnianie realizuje dostawca. Korzystanie z logowania przez Google lub Apple oznacza akceptację warunków tych dostawców.

Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony. Użytkownik podaje prawdziwe dane, dba o bezpieczeństwo dostępu do Konta i nie udostępnia go osobom trzecim.

6. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• przestrzegania prawa, w tym praw autorskich i dóbr osobistych innych osób;
• niepublikowania treści obraźliwych, nienawistnych, dyskryminujących, pornograficznych, propagujących przemoc lub niezgodnych z prawem;
• korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem – MamyMapy służy do umawiania spacerów i spotkań między rodzicami, a nie jest aplikacją randkową;
• nieingerowania w działanie Platformy (włamania, ataki, scraping, nadużywanie automatyzacji);
• szanowania prywatności i bezpieczeństwa innych Użytkowników oraz ich dzieci.

7. Miejsca, spotkania i sygnały

Użytkownicy organizujący spotkania oraz dodający miejsca ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ich treść, przebieg oraz bezpieczeństwo – swoje i dzieci pozostających pod ich opieką. Usługodawca pełni jedynie rolę dostawcy narzędzi technicznych umożliwiających poznanie się i komunikację; nie jest stroną spotkań ani relacji między Użytkownikami i nie organizuje spotkań.

Spotkania z osobami poznanymi przez Platformę odbywają się na odpowiedzialność Użytkowników. Zalecamy ostrożność, spotkania w miejscach publicznych oraz kierowanie się zdrowym rozsądkiem.

8. Weryfikacja i bezpieczeństwo spotkań

Odznaka „zweryfikowanej mamy” potwierdza jedynie, że Konto zostało powiązane ze zweryfikowanym numerem telefonu (kod SMS) – czyli że należy do prawdziwej osoby, a nie do bota. Odznaka nie stanowi potwierdzenia tożsamości, niekaralności, faktu posiadania dziecka ani jakiejkolwiek weryfikacji przez Usługodawcę i nie zwalnia Użytkownika z zachowania ostrożności.

9. Treści użytkownika i licencja

Użytkownik zachowuje pełnię praw do publikowanych Treści. Publikując je, udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, techniczną modyfikację (np. kompresję, miniatury) i udostępnianie innym Użytkownikom w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub Konta (poza kopiami zapasowymi do czasu ich rotacji).

Użytkownik oświadcza, że publikowane Treści nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych oraz prawa do wizerunku.

10. Dane dziecka

Platforma świadomie ogranicza dane dziecka do niezbędnego minimum. Rodzic może podać miesiąc i rok urodzenia dziecka (bez dnia) oraz opcjonalnie płeć. Platforma nie zbiera imienia dziecka ani dnia urodzenia — wiek jest wyliczany automatycznie.

Decyzję o podaniu tych danych podejmuje rodzic lub opiekun prawny w ramach władzy rodzicielskiej. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

Zerowa tolerancja dla treści krzywdzących dzieci. Publikowanie materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, treści seksualizujących dziecko oraz podejmowanie prób uwodzenia małoletnich jest bezwzględnie zakazane i skutkuje trwałym zablokowaniem Konta oraz zawiadomieniem organów ścigania. Zdjęcie dziecka może opublikować wyłącznie jego rodzic lub opiekun prawny. Szczegóły — w tym sposób zgłaszania takich treści — określają Standardy ochrony małoletnich, stanowiące integralną część Regulaminu.

11. Zgłoszenia i moderacja

Każdy Użytkownik może zgłosić nieodpowiednią treść, miejsce, profil lub wiadomość, a także zablokować innego Użytkownika. Zablokowana osoba nie może kontaktować się ze zgłaszającym ani widzieć jego sygnałów.

Moderacja ma charakter reaktywny – reagujemy na zgłoszenia. Usługodawca może usunąć lub ukryć Treść naruszającą Regulamin oraz zablokować Konto naruszającego, informując o tym Użytkownika.

12. Funkcje płatne

Podstawowe funkcje Platformy — w tym mapa miejsc i umawianie spacerów — są bezpłatne. Odpłatnie mogą być udostępniane plany subskrypcyjne rozszerzające limit funkcji kolorowanek ze zdjęć (zamiana zdjęcia w czarno-biały rysunek do wydruku). Aktualny cennik planów (Darmowy, Premium, Premium Rodzinne) publikowany jest na stronie Cennik.

Płatności w aplikacji mobilnej obsługują Apple App Store lub Google Play, zgodnie z regulaminami tych sklepów; Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Ceny i warunki są prezentowane przed dokonaniem zakupu w sklepie. Subskrypcję można anulować w ustawieniach konta w danym sklepie; plan Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Plan Premium Rodzinne obejmuje limit 55 kolorowanek miesięcznie na konto. Limity miesięczne poszczególnych planów mogą ulec zmianie — zawsze z informacją przed wejściem w życie nowych warunków dla nowych okresów rozliczeniowych.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści lub usług cyfrowych w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, chyba że – za wyraźną zgodą – świadczenie rozpocznie się przed jego upływem, co skutkuje utratą tego prawa po pełnym wykonaniu usługi.

13. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkowników, przebieg spotkań ani szkody wynikłe z interakcji między Użytkownikami. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych konsumentowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać na kontakt@mamymapy.pl. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

15. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie rozwiązać umowę, usuwając Konto bezpośrednio w aplikacji (Profil → Usuń konto) albo zgłaszając żądanie na kontakt@mamymapy.pl. Usunięcie jest trwałe: dane osobowe i treści powiązane z Kontem są usuwane zgodnie z Polityką prywatności. Miejsca dodane przez Użytkownika mogą pozostać na mapie bez powiązania z jego tożsamością.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn (np. rażące naruszenie Regulaminu, próby ataku, oszustwa) z zachowaniem 14-dniowego okresu, a w przypadku ciężkiego naruszenia – zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym, informując Użytkownika.

16. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawnych, technologicznych lub związanych z rozwojem funkcji). O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem – przez Platformę lub e-mail – i mogą zostać poproszeni o ponowną akceptację. Brak akceptacji jest równoznaczny z wypowiedzeniem umowy przez Użytkownika.

17. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta. Konsument ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Kontakt we wszystkich sprawach związanych z Regulaminem: kontakt@mamymapy.pl.