Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego MamyMapy (dalej: „Platforma”). Platforma umożliwia przeglądanie mapy miejsc przyjaznych rodzicom i dzieciom, dodawanie takich miejsc oraz umawianie spacerów i spotkań z innymi rodzicami z okolicy.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu w całości. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

2. Usługodawca

Usługodawcą i administratorem Platformy jest Miłosz Nieć USŁUGI INFORMATYCZNE – jednoosobowa działalność gospodarcza prowadzona przez Miłosza Niecia, z siedzibą: Jurków 207, 32-860 Jurków, Polska, wpisana do CEIDG, NIP 8691988402, REGON 367951900.

Kontakt z Usługodawcą: kontakt@mamymapy.pl.

3. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i korzysta z Platformy.
• Konto – indywidualny zbiór zasobów Użytkownika powiązany z uwierzytelnieniem przez Google, Apple lub numer telefonu.
• Treści Użytkownika – teksty, zdjęcia, opisy miejsc, wiadomości i inne materiały publikowane przez Użytkownika.
• Miejsce – opis lokalizacji (pinezka na mapie) tworzony przez Użytkownika lub pochodzący z otwartych baz danych.
• Spotkanie / Spacer – umówione przez Użytkowników spotkanie na żywo, organizowane za pomocą Platformy.
• Sygnał – krótkotrwały, przybliżony znak na mapie oznaczający gotowość Użytkownika do wspólnego wyjścia.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z systemem iOS lub Android albo urządzenie z aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Safari, Firefox, Edge), dostęp do internetu oraz konto Google, Apple lub aktywny numer telefonu do logowania. Usługodawca dokłada starań o ciągłą dostępność Platformy, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania i może wprowadzać przerwy techniczne.

5. Rejestracja i konto

Rejestracja i logowanie odbywają się przez zewnętrznego dostawcę uwierzytelniania (Supabase) z użyciem konta Google, Apple albo numeru telefonu (kod SMS). Usługodawca nie przechowuje haseł Użytkowników – uwierzytelnianie realizuje dostawca. Korzystanie z logowania przez Google lub Apple oznacza akceptację warunków tych dostawców.

Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony. Użytkownik podaje prawdziwe dane, dba o bezpieczeństwo dostępu do Konta i nie udostępnia go osobom trzecim.

6. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• przestrzegania prawa, w tym praw autorskich i dóbr osobistych innych osób;
• niepublikowania treści obraźliwych, nienawistnych, dyskryminujących, pornograficznych, propagujących przemoc lub niezgodnych z prawem;
• korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem – MamyMapy służy do umawiania spacerów i spotkań między rodzicami, a nie jest aplikacją randkową;
• nieingerowania w działanie Platformy (włamania, ataki, scraping, nadużywanie automatyzacji);
• szanowania prywatności i bezpieczeństwa innych Użytkowników oraz ich dzieci.

7. Miejsca, spotkania i sygnały

Użytkownicy organizujący spotkania oraz dodający miejsca ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ich treść, przebieg oraz bezpieczeństwo – swoje i dzieci pozostających pod ich opieką. Usługodawca pełni jedynie rolę dostawcy narzędzi technicznych umożliwiających poznanie się i komunikację; nie jest stroną spotkań ani relacji między Użytkownikami i nie organizuje spotkań.

Spotkania z osobami poznanymi przez Platformę odbywają się na odpowiedzialność Użytkowników. Zalecamy ostrożność, spotkania w miejscach publicznych oraz kierowanie się zdrowym rozsądkiem.

8. Weryfikacja i bezpieczeństwo spotkań

Odznaka „zweryfikowanej mamy” potwierdza jedynie, że Konto zostało powiązane ze zweryfikowanym numerem telefonu (kod SMS) – czyli że należy do prawdziwej osoby, a nie do bota. Odznaka nie stanowi potwierdzenia tożsamości, niekaralności, faktu posiadania dziecka ani jakiejkolwiek weryfikacji przez Usługodawcę i nie zwalnia Użytkownika z zachowania ostrożności.

9. Treści użytkownika i licencja

Użytkownik zachowuje pełnię praw do publikowanych Treści. Publikując je, udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, techniczną modyfikację (np. kompresję, miniatury) i udostępnianie innym Użytkownikom w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub Konta (poza kopiami zapasowymi do czasu ich rotacji).

Użytkownik oświadcza, że publikowane Treści nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych oraz prawa do wizerunku.

10. Dane dziecka

Platforma świadomie ogranicza dane dziecka do niezbędnego minimum. Rodzic może podać miesiąc i rok urodzenia dziecka (bez dnia) oraz opcjonalnie płeć. Platforma nie zbiera imienia dziecka ani dnia urodzenia — wiek jest wyliczany automatycznie.

Decyzję o podaniu tych danych podejmuje rodzic lub opiekun prawny w ramach władzy rodzicielskiej. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Zgłoszenia i moderacja

Każdy Użytkownik może zgłosić nieodpowiednią treść, miejsce, profil lub wiadomość, a także zablokować innego Użytkownika. Zablokowana osoba nie może kontaktować się ze zgłaszającym ani widzieć jego sygnałów.

Moderacja ma charakter reaktywny – reagujemy na zgłoszenia. Usługodawca może usunąć lub ukryć Treść naruszającą Regulamin oraz zablokować Konto naruszającego, informując o tym Użytkownika.

12. Funkcje płatne

Podstawowe funkcje Platformy — w tym mapa miejsc i umawianie spacerów — są bezpłatne. Odpłatnie mogą być udostępniane plany subskrypcyjne rozszerzające limit funkcji kolorowanek ze zdjęć (zamiana zdjęcia w czarno-biały rysunek do wydruku). Aktualny cennik planów (Darmowy, Premium, Premium Rodzinne) publikowany jest na stronie Cennik.

Płatności w aplikacji mobilnej obsługują Apple App Store lub Google Play, zgodnie z regulaminami tych sklepów; Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Ceny i warunki są prezentowane przed dokonaniem zakupu w sklepie. Subskrypcję można anulować w ustawieniach konta w danym sklepie; plan Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Plan Premium Rodzinne obejmuje limit 55 kolorowanek miesięcznie na konto. Limity miesięczne poszczególnych planów mogą ulec zmianie — zawsze z informacją przed wejściem w życie nowych warunków dla nowych okresów rozliczeniowych.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści lub usług cyfrowych w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, chyba że – za wyraźną zgodą – świadczenie rozpocznie się przed jego upływem, co skutkuje utratą tego prawa po pełnym wykonaniu usługi.

13. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkowników, przebieg spotkań ani szkody wynikłe z interakcji między Użytkownikami. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych konsumentowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać na kontakt@mamymapy.pl. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

15. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie rozwiązać umowę, usuwając Konto bezpośrednio w aplikacji (Profil → Usuń konto) albo zgłaszając żądanie na kontakt@mamymapy.pl. Usunięcie jest trwałe: dane osobowe i treści powiązane z Kontem są usuwane zgodnie z Polityką prywatności. Miejsca dodane przez Użytkownika mogą pozostać na mapie bez powiązania z jego tożsamością.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn (np. rażące naruszenie Regulaminu, próby ataku, oszustwa) z zachowaniem 14-dniowego okresu, a w przypadku ciężkiego naruszenia – zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym, informując Użytkownika.

16. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawnych, technologicznych lub związanych z rozwojem funkcji). O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem – przez Platformę lub e-mail – i mogą zostać poproszeni o ponowną akceptację. Brak akceptacji jest równoznaczny z wypowiedzeniem umowy przez Użytkownika.

17. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta. Konsument ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Kontakt we wszystkich sprawach związanych z Regulaminem: kontakt@mamymapy.pl.